华夏未来培训学员家长须知

一、 培训活动公约：
1、 欢迎各位家长监督、指导我们的各项工作，并提出积极建议，以利于我们改进工作。
2、 进入艺术中心要衣着整洁，在教学区要保持安静，不大声喧哗，共同为学员们创造一个良好的学习环境。
3、 艺术中心为禁烟区，为了您和学员的健康，请各位家长不要在艺术中心内吸烟。
4、 注意保持环境卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾杂物。
5、 爱护艺术中心的各种设施、设备，如若损坏照价赔偿。
6、 按时接、送学员到艺术中心参加活动，各位家长要经常对学员进行交通及人身安全教育，并承担相关安全责任。
7、 保管好自己的财务，如有丢失责任自负。
8、 自觉遵守艺术中心规章制度，服从管理，积极主动配合任课教师和管理人员开展培训活动。

二、 报名须知：
1、华夏未来校外教育是非学历教育，具有以下办学特点：
(一)学员根据自己的兴趣和爱好，自愿报名参加兴趣培训活动。
(二)根据学员的兴趣分专业，分年龄段，分层次进行培训。
(三)采取大班授课与小班教学相结合的方式。
2、为方便学员家长报名，同时为加强学员管理，维持正常的教学秩序，请各位家长详知下列内容：
(一)选课咨询：家长可通过电话、华夏未来网或到华夏未来A座一楼招生中心咨询课程，确认所报科目。“一对一”小班由家长与所属培训中心主管约定上课时间。
(二)办卡充值：确定课程后，在华夏未来A座一楼会员中心办理华夏未来智能卡，持智能卡进行充值业务；
(三)刷卡交费：持智能卡可通过A座一楼招生中心、各培训中心、服务前台或自助系统报名；
(四)开具发票：持交费小票到财务中心换取发票，无交费小票不予办理；
(五)购买学具：到A、B座一楼商务中心购买相关教材及学习用品。
3、为方便学员家长办理调课、退费手续，规范调课、退费工作，请各位家长及工作人员共同遵守下列规定：
(一)因定员招生，学员注册交费报名后，无正当理由，概不退费。
(二)因特殊原因（含移民、意外伤害、突发疾病）须退费，执行如下标准：开课前办理退费。退全部学费；开课不足1/3学期，核退学费的一半；开课达到1/3学期，概不退费；
(三)报名费、教材教具费不退。
(四)报名时如领取赠品，需扣除相应金额，赠品概不收回。
(五)报名注册享受优惠的，办理退费时需扣除相同额度的费用。
(六)开课两周后，原则上不予以调班。
(七)调课需征得所属培训中心主管同意。凡学员自身原因调班，需交纳调班手续费10元。

                                                                 华夏未来培训部
                                                                 2009-3